乡镇
项目背景✦
PROJECT BACKGROUND
「让治理下沉到掌上」
面向乡镇干部、网格员与居民的基层政务小程序，把分散在各部门的台账与逐级纸质报送，整合为「采集 → 汇总 → 决策 → 触达」的移动化治理闭环，坚持"让数据多跑路、让基层少跑腿"的设计理念。
覆盖账号绑定、网格数据采集上报、乡镇总览、产业·民生·应急业务模块、通知公告、意见反馈与小程序发布管理。
我的
智慧乡镇
SMART · VILLAGE
数字乡村 · 一屏统揽
党建引领 · 乡村治理 · 民生服务 · 产业兴旺
目标
项目目标✦
PROJECT OBJECTIVES
「核心目标」
为基层乡镇治理提供统一的移动工作台，让数据采集在一线完成、治理态势在首页可见、业务处置在线上留痕，逐步替代纸质台账与逐级报送。
围绕「看得见、报得上、管得住、服务好」四个维度拆解为四类场景——治理总览、产业数据、民生服务与应急响应，每个场景都对应一个从首页入口到详情处置的完整链路，而非孤立的功能点。
「四大核心场景」
治理总览
全景看板 · 逐层下钻产业数据
统计口径 · 分类明细民生服务
办事指南 · 便民服务应急响应
预警发布 · 协同处置
上滑 · 查看全图「一屏统揽」
首页按治理业务线组织卡片，指标大数字 + 图表一眼掌握乡镇态势，点击逐层下钻到明细。
「一线采集」
网格任务以「待采集」清单下发，采集、上报、办结全程线上留痕，替代纸质逐级报送。
「触达闭环」
公告可回复、反馈可直达，异常预警即时提醒，消息触达贯穿干部与居民两端。
声音
从「登录」到「被退回」的卡点，是乡镇干部日常最频繁遇到的场景。
用户之声✦
USER VOICE
「数据沉睡 · 协同低效」
走访发现：基层最缺的不是新系统，而是把分散在 Excel、纸质台账、微信群里的数据「搬到同一张图」。采集完不等于看见，看完不等于能办，办完不等于追溯得到——少的就是这条链。
「入口分散 · 体验割裂」
网格员入户用 A、办事用 B、看公告用 C、提反馈还得换 D——体验割裂让数字工具本应减负的目标反而成了负担。一个入口多端复用，才能让干部愿意用、居民找得到。
设计
信息「置顶 + 分层」：重要指标与待办永远第一屏可达。
设计目标✦
DESIGN OBJECTIVES
设计
目标
- 指标大数字 + 图表
- 卡片栅格 · 语义色
- 关键信息置顶优先
- 任务清单化 · 状态机
- 常用功能一步直达
- 表单分组 · 减少录入
「产品层」
首页按业务线组织模块，任务、公告按角色精准分发。
「视觉层」
沉稳政务蓝 + 语义化状态色，政务可信与亲和兼具。
「体验层」
待办清单减少漏办，卡片下钻减少跳转层级。
方向
设计方向✦
DESIGN DIRECTION
「设计关键词」
专业 · 可信 · 清晰 · 温暖
「视觉风格」
以沉稳政务蓝贯穿专业品牌基调，生态与民生数据辅以绿系图表，构成专业、可信又带温度的双色系。
状态用色语义化（正常绿 / 预警琥珀 / 告警朱红），让治理状态一眼可辨。
主色
#0071e3状态色
正常状态色
预警状态色
告警
上滑 · 查看全图
上滑 · 查看全图功能
核心功能详解✦
CORE FUNCTIONS
01 · 登录与账号绑定
支持账号密码与手机号授权两种登录方式；首次进入引导绑定乡镇与身份角色，后续任务与公告按角色精准下发。
- 双通道登录：账户密码 + 手机号一键授权，兼顾内部干部与外部居民。
- 首次绑定乡镇与身份，角色决定首页可见模块与下发任务。
- 开屏引导明确产品归属，降低「这是什么」的认知成本。
02 · 首页治理总览
治理总览作为工作台首页：核心指标卡片、待办任务与最新公告置顶；支持下拉刷新、空态引导与多状态切换，一张首页兼顾「看数」与「办事」。
- 「指标 + 待办 + 公告」三段式首页：看数、办事、读讯互不遮挡。
- 下拉刷新、空态引导与多角色状态切换覆盖真实使用差异。
- 深色与扩展屏适配，保证不同机型下信息层级一致。
03 · 业务模块列表
产业、民生、应急等业务以列表 + 详情结构组织：统一搜索筛选、状态标签、分页加载；支持多级页签切换（如产业分类 / 民生服务 / 应急事件），让高频入口稳定可预期。
- 产业数据：从统计口径、分类明细到对象卡片逐层下钻。
- 民生服务：办事指南 + 服务目录，事项与结果清晰可查。
- 应急响应：预警事件置顶，处置状态全程可追溯。
04 · 采集上报与触达反馈
采集任务以「待采集」清单下发并贯穿状态机；公告支持逐条回复、意见反馈一键直达、小程序版本说明随包触达，治理动作全程留痕。
- 网格采集：待采集 → 已上报 → 已办结状态机，任务不遗漏。
- 公告互动：居民逐条回复，反馈直达业务线并留痕。
- 版本随包触达：更新说明在小程序内完成闭环告知。
05 · 智能助手 · 菜师兄公智分析
基于菜师兄公智分析引擎，内置农业数据问答能力：干部输入一句自然语言（如「近五年盐池县羊肉产量」），即可得到结构化数据表、趋势结论与同比增长解读；常用业务查询支持一键收藏，下次直达，让分散在各部门的统计台账变成「说一句话就能查到」的数字助手。
- 常用查询：粮食产量 / 生猪存栏 / 农业产值 / 市场价格等高频问答预设。
- 问数即答：问题 + 数据表格 + 结论解读一次输出，支持追问下钻。
- 历史可回：对话与查询记录自动归档，方便复盘与复用。
旅程
核心用户旅程✦
USER JOURNEY
登录与绑定
居民 / 网格员选择账号密码或手机号授权登录，首次进入完成乡镇与角色绑定。
任务触达
登录后首页呈现待办任务、最新公告与核心指标，数据按角色精准分发。
采集上报
网格员进入「待采集」清单逐项填报，支持拍照与表单分组，状态置为已上报。
业务处理
干部在总览下钻到产业 / 民生 / 应急明细，事件记录可查、处置可办结。
公告与反馈
居民阅读公告并回复互动，治理意见一键反馈，全程留痕形成闭环。
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页面走查精选✦
SCREEN REVIEW
身份绑定
选择乡镇 · 绑定角色产业数据
指标统计 · 分类明细事件记录
记录列表 · 处置状态应急响应
预警事件 · 处置办结民生服务
办事指南 · 便民服务意见反馈
一键提交 · 处理留痕成果
设计总结✦
OUTCOME
「从台账到一屏统揽」
基层政务小程序让数据采集在一线完成、治理态势在首页可见、业务处置在线上留痕：多部门数据统一入池，指标一屏统揽；待办任务清单化减少漏办；公告可回复、反馈可直达，形成「采集 → 汇总 → 决策 → 触达」的移动化治理闭环。
「沉淀与复用」
以「首页总览 + 列表检索 + 状态流转」为核心的页面范式可以平移到更多乡镇业务；语义化状态色与卡片栅格形成了一套可持续扩展的政务设计规范，为后续党建、乡村治理等业务线提供了统一的搭建底模。
「采集提效」
纸质表格 → 手机清单化填报，任务状态全程留痕，报送不再靠微信回传。
「一屏统揽」
分散部门台账聚合为乡镇总览看板，指标与异常一眼可见。
「触达及时」
公告、预警、反馈直达居民端，双向互动替代单向传达。
1+N
多业务线统一入口
3类
干部 / 网格员 / 居民
全链路
采集→决策→触达留痕
随时办
移动端随时治理
END OF CASE STUDY
我的智慧乡镇/ 基层政务小程序
面向乡镇干部、网格员与居民的基层治理工作台 — 采集上报 · 一屏统揽 · 触达反馈。